Sıkça Sorulan Sorular

Nedir?

2011 yılı Nisan ayında yayın hayatına başlayan Piyangola.com çeşitli sektörlerden markaların indirim ve kampanya kuponlarına kolayca ulaşabileceğiniz bir internet sitesidir.

Ne İşe Yarar?

Piyangola.com sayesinde bir çok sektörden markanın indirim ve avantajlarını takip edebilir, dilediğiniz bir indirim kuponunu satın alarak harcamalarınızda tasarruf sağlayabilirsiniz.

Nasıl Faydalanırım?

Piyangola.com sitesinde yayınlanan indirim kuponları arasından sizin için uygun olan kuponu satın alabilir, bu kuponu geçerli olduğu mağazalarda indirimli alışveriş yapmak için kullanabilirsiniz.

Seçeceğiniz kupon kodlarını tek-tek satın alabileceğiniz gibi, Gold üye olarak tüm kuponlara sınırsız erişim sağlayabilirsiniz.

Ekstra Avantajlar

Piyangola.com sizin alışveriş ve tüketim tercihlerinize uygun olan indirim ve fırsatları size telefon, sms ve diğer iletişim kanalları üzerinden de duyurur. Bu sayede tüm kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olur, hiçbir fırsatı kaçırmazsınız.

Kuponları Nasıl Satın Alabilirim?

Piyangola.com sitesinde yayınlanan indirim kuponlarını satın almak için, dilediğiniz kuponun üzerinde yer alan “Kuponu Al” butonuna tıklayarak satın alma işleminizi başlatabilirsiniz. Seçeceğiniz kupona ait ödemeyi Mobil Ödeme ile yapmak isterseniz, Turkcell, Vodafone veya Avea hatlı cep telefonunuz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Mobil ödeme işlemini tamamladığınızda indirim kodunuz cep telefonunuza SMS ile gönderilecektir.

Gold Üyelik Nedir?

Gold Üyelik, Piyangola.com sitesinde yayınlanan tüm indirim kuponlarına sınırsız erişim imkanı sağlayan bir üyelik tipidir.

Gold Üyelik Ücreti Nedir?

Standart Gold Üyelik: 4,9 TL / Hafta ( Tüm vergiler dahildir)
Gold Plus (+) Üyelik: 9,8 TL / Hafta ( Tüm vergiler dahildir)

Gold Üyelik Ödemelerini Nasıl Yapabilirim?

Gold Üyelik ödemelerinizi Banka Havale, Eft, Kredi Kartı veya Turkcell, Vodafone, Avea hatlı cep telefonlarınız üzerinden Mobil Ödeme ile gerçekleştirebilirsiniz. Banka Havalesi, Eft veya Kredi Kartı ile üyelik başlatmak için 0212 355 89 95 nolu müşteri hizmetlerimizi arayabilir, Mobil ödeme işlemini internet sayfası üzerinden başlatabilirsiniz.

 

İnternet üzerinden Mobil Ödeme ile Nasıl Gold Üye Olurum?

Sitede yayınlanan herhangi bir kuponunu alırken size 2 seçenek sunulur. “Kuponu Satın Al” veya “Gold Üye Ol”
Eğer Gold üye olmak isterseniz öncelikle Ad, Soyad, Adres, Cep Telefonu bilgilerinizi girerek üyelik işlemini başlatmalısınız. Gold Üyeliğinizin aktif olabilmesi için cep telefonunuza gelen Mobil Ödeme Onay SMS’ini EVET yazarak cevaplamanız gereklidir. Bu iki adımı tamamladıktan sonra Gold üyeliğiniz aktif olacaktır.

Mobil ödeme ile Gold üye olmak için gönderdiğim mesajlar ücretli mi?

7979 kısa numarasına gönderilen her SMS Avea ve Turkcell hatlarından 50Kr (KDV ve ÖİV dahil) Vodafone hatlarından 41Kr (KDV ve ÖİV dahil) olarak ücretlendirilir. Bilgilendirme mesajları ücretsizdir. Bu ücretler kullanmakta olduğunuz GSM operatörü tarafından alınmakta olup, bu ücretlerde olabilecek değişiklikler GSM operatörleri tarafından belirlenmektedir. Tarafımızdan sunulan hizmetler ile hiçbir ilişkisi bulunmamaktadır.

 Gold Üyelik Süresi Nedir?

Gold üyelik haftalık bir servistir ve 1 hafta için geçerlidir. Gold üyeliğinizi başlatmış olduğunuz tarihten itibaren 7 gün boyunca aktif olarak kullanabilirsiniz. 7 günlük süre sonunda size bilgilendirme yapılarak üyeliğiniz otomatik olarak yenilenecektir. Bu süre içerisinde Gold üyeliğinizi iptal eder ve yenilenmesini istemezseniz, herhangi bir yenileme işlemi yapılmaz.  

Gold Üyelik Haftalık Nasıl Yenileniyor?

Gold üyelik haftalık otomatik yenilenen bir servistir. Eğer Gold Üyeliğinizi Mobil Ödeme ile başlatmışsanız her hafta yenileme yapılmadan önce tarafınıza bilgilendirme SMS’i gönderilir ve aboneliğinizi ilk başlattığınız cep telefonu hattınız üzerinden mobil ödeme ile yenileme işlemi gerçekleşir. Kredi Kartı, Banka Havale – Eft ödeme kanalları üzerinden yapılan abonelikler yenilenmez.

Gold Üyeliğimi Nasıl İptal Ederim?

Piyangola Gold Üyeliğinizi iptal etmek için;

1.Yol: Mobil Ödeme ile başlatılan Gold Üyeliklerde SMS ile iptal: Gold üyelik için mobil ödeme işlemini başlattığınız cep telefonunuz üzerinden IPTAL KOD (KOD yerine kayıt sonrası gelen sms metni içerisindeki numara yazılacaktır) yazarak 7979’a kısa mesaj (sms) göndermeniz yeterlidir. Geçerli olan Gold Üyeliğiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

2.Yol: İnternet:Piyangola.com sitesine kullanıcı ve şifreniz ile giriş yaparak üyelik profil bilgileriniz içerisinden “Üyeliğimi İptal Et” butonuna tıkladığınızda geçerli olan tüm üyelikleriniz iptal edilecektir.

3. Yol:Müşteri Hizmetleri:0212 355 89 95 nolu Piyangola.com müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz üyelik iptal işleminizi telefonda gerçekleştirecektir.

4. Yol:E-Posta:destek@piyangola.com adresine bir e-posta göndererek iptal talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz üyelik iptal işleminizi gerçekleştirecektir.

Standart Gold Üyelik ile Gold Plus (+) Üyeliğin Farkı Nedir?

Gold Plus (+) üyelerin, Standart üyelere göre bazı ek avantajları bulunmaktadır. Gold Plus (+) üyeler üyelikleri yenilendiği her hafta için 12TL/30dk değerinde konuşma paketi kazanırlar ve özel kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olurlar.

Piyangola.com Üyelik Bilgilerimi Markalar ile paylaşıyor mu?

Piyangola.com olarak size en avantajları indirim ve fırsatları ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu sebeple öncelikle sizin izninizi alarak indirim ve fırsatları iletmek üzere markalar ile iletişim bilgilerinizi paylaşıyoruz. Daha detaylı bilgi için Üyelik Sözleşmesini inceleyebilirsiniz.

Şifremi unuttum / bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?

Siteye giriş sayfasında bulunan "Şifremi unuttum" linkine tıklayarak, açılan sayfadaki alana e-mail adresinizi yazarak yeni şifre talep etmeniz gerekmektedir. Kayıtlı e-mail adresinize gönderilen linke tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilir, bu şifrenizle siteye giriş yapabilirsiniz.

Piyangola mailleri bana ulaşmıyor.

kampanya@piyangola.com adresini e-posta servis sağlayıcınızda "güvenli gönderenler" listesine ekleyiniz. E-posta servis sağlayıcınızdaki Junk Mail kutunuzu kontrol ediniz.

Eğer aradığınız sorunun cevabını bulamadıysanız destek@piyangola.com adresinden yardım alabilirsiniz..